Termos de Uso e Política de Privacidade
Informações Gerais
Ao realizar a compra de uma maquineta na OxePay, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade. A OxePay é uma credenciadora de adquirentes, sendo responsável por coletar, processar e repassar os dados fornecidos pelo cliente para as adquirentes responsáveis pela habilitação e liberação da conta e da maquineta.
Cadastro e Compartilhamento de Dados
Durante o processo de compra, a OxePay realiza a criação automática de uma conta na plataforma com os dados fornecidos pelo cliente. Esses dados são enviados às adquirentes parceiras para análise, cadastro e verificação. As adquirentes são as responsáveis pela aprovação ou não do cadastro do cliente.
Análise de Risco e Prazos
Em alguns casos específicos, por motivos não divulgados publicamente devido a questões de segurança e privacidade, pode ser necessário o envio de informações adicionais relacionadas ao negócio do cliente para uma análise mais criteriosa. Essa verificação será feita pelo setor de análise de risco da adquirente.
Quando isso ocorrer, o prazo de entrega da maquineta poderá ser estendido, já que a entrega só será realizada após a habilitação final da conta e a aprovação do cliente junto à adquirente.
Cookies
O site da OxePay utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências, manter sessões e fornecer funcionalidades essenciais como o carrinho de compras. Ao navegar em nosso site, o cliente concorda com o uso desses cookies.
Caso deseje, é possível configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode comprometer a funcionalidade do site.
Envio da Maquineta
Após a aprovação do cadastro e da conta pelo setor responsável, a maquineta será enviada para o endereço fornecido no momento da compra. A OxePay garante o envio de uma maquineta com todas as funcionalidades prometidas.
Atenção: O cliente poderá receber uma maquineta com a marca de uma de nossas adquirentes parceiras. Apesar de a marca ser diferente, as características técnicas, funcionalidades e usabilidade da maquineta serão exatamente as mesmas, sem prejuízo à experiência do cliente.
Formas de Pagamento
As compras realizadas na OxePay são processadas de forma segura através da integração com a Asaas, empresa parceira responsável pela gestão dos pagamentos.
Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito (parcelado ou à vista)
- Boleto Bancário
- PIX
Outros métodos de pagamento poderão ser disponibilizados ou removidos conforme atualização da plataforma.
Privacidade e Segurança
Todos os dados fornecidos pelos clientes são tratados com o mais alto nível de segurança e utilizados apenas para fins de cadastro, análise, envio e suporte técnico. A OxePay não comercializa, vende ou compartilha informações com terceiros além das adquirentes envolvidas no processo.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
Suporte
Para dúvidas, suporte ou qualquer problema com sua maquineta ou conta, entre em contato conosco:
📧 Email: atendimento@useoxepay.com.br
📱 WhatsApp: (83) 99978-2951